Terug naar overzicht

Dispatcher – Kampenhout

Kampenhout, Vlaams-Brabant

€2600 – €3500 per maand

39 uren/week

Solliciteer nu

Als dispatcher ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging van de planning en de chauffeurs. Kortom je zorgt ervoor dat de diensten elke dag op tijd gereden worden.

Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de chauffeurs. Je zorgt ervoor dat deze steeds over de meest actuele informatie beschikken. Je bent ook verantwoordelijk voor een dagelijks correct beheer van hun prestaties. Je speelt een cruciale rol in het efficiënt functioneren van de organisatie.

Wat bieden we jou

• Een gevarieerde sleutelpositie in de financieel sterke Hansea groep die zich kenmerkt door een open, krachtige en familiale cultuur.
• Een voltijds contract van onbepaalde duur met een verloning tussen €2600 – €3500 per maand en een nettovergoeding van €80 per maand
• Een functie met veel verantwoordelijkheid binnen een dynamische organisatie die gericht is op de toekomst en waar initiatief gewaardeerd wordt.
• De kans om dagelijks intern en extern onze waarden uit te dragen: mensgerichtheid, ondernemerschap, bedrijfsethiek en duurzaamheid.
• Een warm onthaal binnen een enthousiast en collegiaal team.
• Alle kansen om opleidingen te volgen zodat je kan blijven groeien.
• Een Laptop en gsm met abonnement
• Diverse extra-legale voordelen: maaltijdcheques van €8 per dag, netto-onkostenvergoeding, groeps- en hospitalisatieverzekering, eindejaarspremie.
• 6 ADV-dagen per jaar.

Wie ben jij

Bij Hansea gaan we er graag voor, pakken we de dingen vast en zoeken we altijd naar oplossingen. Dat verwachten we van jou dus ook. Naast, uiteraard, vaardigheden die bij onze job horen:

• Je hebt minstens 3 jaar ervaring binnen de bus & car sector, als chauffeur of operationeel bediende.
• Je bent een teamplayer met uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
• Je beschikt over een sterk analytisch redeneervermogen en werkt uitermate nauwkeurig.
• Je bent organisatorisch sterk en in staat om in complexe situaties het overzicht te behouden.
• Je bent stressbestendig en je schakelt snel bij wijzigende omstandigheden.
• Je werkt proactief en denkt in oplossingen.
• Je bent zowel resultaat- als mensgericht.
• Je hebt een professionele kennis van digitale applicaties (bijvoorbeeld planningssoftware)
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands

Wat ga je doen

Zonder jou geraken onze reizigers niet op hun bestemming. Jouw aandeel daarvoor zit in volgende verantwoordelijkheden:

• Opmaak en opvolging van de dagelijkse planning van de vervoersdiensten, rekening houdend met de beschikbaarheden van chauffeurs. Je doet de verwerking van ziektemeldingen en doet het nodige om vervanging te voorzien.
• Dagelijks bijwerken van de prestatiegegevens van de chauffeurs in functie van wijzigingen in de dagplanning en als basis voor loonadministratie en facturatie.
• Verwerking van de administratie van de chauffeursploeg (bestellingen van kledij, omleidingen…) samen met een collega.
• Eerste aanspreekpunt voor de chauffeurs in het kader van omleidingen en in hun dagelijkse gebeurtenissen binnen het bedrijf en onderweg.
• Beheer van data in operationele platformen zodat de chauffeurs altijd toegang hebben tot de meest actuele informatie, zoals omleidingen, planning, …
• Administratieve taken zoals verwerken boetes en verkeersongevallen, voorzien van rittenblaadjes voor de chauffeurs, …
• Samen met de collega planner en manager is er een beurtrol voor permanentie
• Rapporteren aan de senior planner.